“帮办”暖人心服务零距离_工作动态

“帮办”暖人心服务零距离

发布时间：2023-11-06 来源：上海嘉定

11月3日下午，嘉定区水务局局长浦浩东赴嘉定区行政服务中心，化身“一线帮办员”，接待了申请单位关于填堵河道审批、借用水票等咨询。

帮办现场，浦浩东向申请人详细询问项目的基本情况和建设计划，了解项目拟填堵河道和新开补偿河道的具体位置和面积、水票借用周期等情况。在帮办过程中，浦浩东耐心解答了申请单位关于水票政策、填堵河道许可办理流程、审批后管理要求等问题，并指导其完成区级水票申请材料。

申请单位左女士高兴地表示：“有了这个水票政策，解决了新开河道时序的瓶颈，为项目推进省下很多时间。”

现场参与“帮办”服务后，浦浩东要求以群众体验为衡量工作成效的重要标准，进一步提升业务水平，优化服务流程，努力提升办事企业群众的获得感和满意度。

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