上海市嘉定区人民政府
无障碍版 | 关怀版 | 用户中心 | 门户首页
您的位置：嘉定区水务局 > 首页 > 工作动态

区水务局开展政务服务“帮办”工作

发布时间：2022-09-19


为了在陪同企业办事过程中发现问题，解决政务服务存在的难点、堵点，为申请人排疑解难，全力打造优质高效的政务服务环境。9月16日上午，区水务局党组成员、副局长范荣赴区行政服务中心综合窗口开展“帮办”工作。

在行政服务中心三楼综合服务区，范荣陪同企业申请人办理《取水许可》。在陪同办理过程中，范荣向申请人了解我局行政许可的办理过程，询问“一网通办”申请是否便利，电话咨询是否提供有效帮助，工作人员能否准确解释说明申请材料。申请人表示在取水许可的办理过程中得到了水务局工作人员的充分支持，也体验了“一网通办”申报流程，感受到了政务改革的高效便利。范荣同时查看了水务事项“两个免于提交”的落实情况，接受了申请人提出的优化许可办理的意见和建议，织密织牢“一张网”，服务群众“零距离”。


c36cfa0c2226483297cc57bca1e21093.Png

水务局工作人员告知申请人，待许可办结后，取水许可的电子证照将归集“一网通办”的企业主页，我局将通过物流服务将许可证照送达申请企业，企业经办人无需再次往返行政服务中心。

范荣表示，下一步区水务局将持续以申请单位需求为导向，努力扮演好“店小二”的角色，为企业群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少群众的跑动次数，变“企业群众跑”为“政府跑”，为企业群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，扎实推进“帮办代办”服务走深走实。

分享到：