区水务局开展“一网通办”线下帮办工作_工作动态

区水务局开展“一网通办”线下帮办工作

发布时间：2022-09-09

为持续深化“一网通办”改革，推动政务服务提质增效，9月6日上午，区水务局党组成员、副局长高建中来到区行政服务中心水务窗口开展线下帮办服务，全流程陪同企业办理《城镇污水排入排水管网许可》事项。

在帮办过程中，高建中以“帮办员”的身份全程体验咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等流程的规范化、便捷化情况，陪同企业梳理申办事项材料，指导办理流程，并现场听取意见建议，当好企业“店小二”，做好群众“贴心人”。

申请人表示，在排水证申办过程中得到了水务窗口的充分支持，待许可证办结后，电子证照将归集“一网通办”企业主页，直接通过物流方式送达申请企业，让老百姓切身感受到政务服务改革为群众办事带来的便利。

高建中表示，区水务局将深入推进“一网通办”改革，在探索建立“陪办”工作的基础上，持续优化“一网通办”线下帮办工作，健全完善“帮办”服务长效常态机制，用心用情用力为企业服务，不断优化行政审批服务，提升行政审批效率，打造优质高效的水务政务服务环境。

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