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嘉定区水务局召开水务热线工作专题会议

发布时间：2022-02-25



2月18日，嘉定区水务局召开水务热线工作专题会议。

      

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区水务局党组书记、局长浦浩东对2021年水务热线工作取得的成效给予了肯定，并就下阶段热线工作提出了三点要求：一是提高思想站位，践行人民城市理念。将热线办理全面融入嘉定现代化新型城市发展大格局，牢记为民服务宗旨，充分发挥热线平台“连心桥”作用,不断提高人民群众对水务工作的获得感、幸福感、安全感。二是全面梳理热线问题，补齐短板弱项。对照“一降四升”预期目标，通过抓问题、抓基础，不断完善热线机制规范，对市民重复反映和集中投诉的热线、焦点、难点问题进行排查、梳理、分析，不断提高热线办理规范化、精细化水平。三是切实转变工作作风，压实工作责任。落实主要领导第一责任和分管领导直接责任，建立责任目标，层层传导压力；深入推进系统办理，实现行业部门、属地、企业之间是的相互融通，水务系统各层级、条线之间的上下贯通。

会上，区水务局党组副书记、副局长卢雯传达了“2022年嘉定区热线工作暨一线通达部署会议”精神，分析通报了2021年度局系统热线工作总体情况,明确2022年工作目标并部署年度热线工作重点。同时，对《嘉定区“12345”市民服务热线工单“联审联报”及责任追究机制》进行了解读。

区水务局党组成员、副局长李尚森，局相关科室，局属各事业单位，各供水企业主要负责人参加会议。

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