嘉定城市发展集团有限公司：

为进一步加强供水行业管理，区水务局组织对全区供水企业开展了年终考评。经评议，上海市嘉定自来水有限公司荣获“优秀”等次。

一、主要工作成效

上海市嘉定自来水有限公司圆满完成了年度各项工作目标任务。

（一）供水服务水平和运行能力处于领先水平。产销差持续降低，累计产销差8.92%，位于全市第一。服务质效持续提升，服务满意率达89.08%，全市3次供水行业满意度测评中荣获第一名2次，第二名1次。妥善解决居民诉求，严格落实我区水价政策，及时妥善解决水价调整及全面开征污水处理费过程中的用户诉求，确保水价执行到位。

（二）区域管网运行与管理能力不断完善。完成老旧供水管网改造31公里，超额完成年度目标。完成700万平方米住宅小区二次供水设施移交接管任务。持续推进居民和非居民用户智能远程水表更新。

（三）持续开展漏损专项整治行动。采用先进卫星检漏技术和DMA分区管理，降低供水管网漏损率，漏损率管控水平全市领先。

三、下一步工作要求

（一）持续更新改造硬件设施。制定详细的更新改造计划，确保供水设施的持续稳定运行。加大对老旧设施的排查力度，及时更换存在安全隐患的设备。引入先进的技术和设备，提高供水效率和水质安全。

（二）提升智能化、精细化管理水平。加强信息化建设，完善智能监控和数据分析系统，实现供水管理的智能化、精细化。优化管理流程，提高工作效率和响应速度，确保供水服务的及时性和准确性。加强员工培训，提高员工的业务能力和服务意识，打造专业化的服务团队。

（三）增强突发事件应急处置能力。进一步完善应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力和水平。加强与相关部门和单位的沟通协调，形成有效的应急联动机制。储备必要的应急物资和设备，确保在紧急情况下能够迅速投入使用。

（四）落实水厂规范化管理整改措施。针对考核中存在的问题，制定详细的整改方案，明确整改责任人和整改时限。加强对制水厂的日常监管和定期检查，确保各项整改措施得到有效落实。建立健全水厂规范化管理的长效机制，不断提高管理水平和服务质量。

特此通知。

               上海市嘉定区水务局

                              2024年12月23日

抄送：嘉定区给排水管理所，嘉定自来水有限公司

关于2024年度嘉定区供水行业年终考评结果的通知（城发集团）.pdf