外冈镇人民政府：

为进一步加强供水行业管理，区水务局组织对全区供水企业开展了年终考评。经评议，上海嘉定外冈自来水厂荣获“优秀”等次。

二、主要工作成效

上海嘉定外冈自来水厂圆满完成年度各项工作目标任务。

（一）供水设施硬件保障水平显著提升。上海嘉定外冈自来水厂通过新建一体化智慧泵房及配电设施，有效提升了区域供水系统的安全性和稳定性。同时，加强了对市政供水管网的巡查力度，及时发现并修复管损，有效降低了供水管网漏损率，提高了水资源的利用效率。

（二）供水服务水平和运行能力全面提升。上海嘉定外冈自来水厂严格执行水价，积极应对并妥善处理因水价调整及全面征收污水处理费引发的诉求。开通了上海市“一网通办”业务受理模块，实现了用户网上缴费及业务办理的便捷功能，同时更新了智能远程水表信息平台，提升了供水服务效率和用户体验。

（三）住宅小区二次供水设施移交接管工作。上海嘉定外冈自来水厂克服困难，全面完成区域内新建住宅小区二次供水设施的移交接管工作，尽全力完成既有住宅小区二次供水设施的移交接管工作，确保了辖区的供水安全。

二、下一步工作要求

（一）加大资金投入与人员配备。建议上海嘉定外冈自来水厂根据供水企业发展需要，合理增加资金投入，加强人员培训与配备，确保供水服务能力与外冈建设相匹配。

（二）建设实时监控系统。建议上海嘉定外冈自来水厂构建市政供水管网水质、水压实时监控系统，实现对市政供水质量的动态监测和及时预警，确保区域供水安全。

（三）老旧市政管网改造。建议上海嘉定外冈自来水厂尽快制定并实施年度老旧市政供水管网改造计划，加快改造进程，提升区域供水系统的整体性能和可靠性。

（四）提高信息化、精细化管理水平。建议上海嘉定外冈自来水厂充分利用现代信息技术手段，提升供水管理的信息化、精细化水平，实现供水服务的智能化、高效化。增强应急处置能力，建立健全突发事件应急处置机制，加强应急演练和培训，提高应对供水突发事件的能力和效率。

（五）持续优化供水服务。以用户需求为导向，提升12345市民服务热线办理质量，提高用户的满意度和获得感。积极与行业内优秀企业开展交流与合作，学习借鉴先进经验和技术，共同推动嘉定供水行业的发展和进步。

特此通知。

 上海市嘉定区水务局

                              2024年12月23日

抄送：嘉定区给排水管理所，上海嘉定外冈自来水厂

关于2024年度嘉定区供水行业年终考评结果的通知（外冈镇）.pdf